2021年3月31日上午,快手南下廣東佛山,舉行了與佛山傳媒集團、佛山電臺聯合主辦的快手泛家居“星辰計劃”暨快手家居家裝節啟動儀式。佛山知名泛家居企業、各大商協會與設計師群體的代表等近300人參加了啟動儀式。
4月15日,快手又南下浙江義烏,聯合義烏小商品城啟動首屆415全球直采節,開啟為期10天的線上售賣活動。在此次活動中,義烏小商品城打造的Chinagoods供應鏈平臺通過快手電商旗下的好物聯盟提供商品,義烏小商品城快手企業賬號也同步開通,為更多快手主播提供貨品服務。背靠小商品城的Chinagoods平臺有超過5萬商家入駐,供貨超過300萬個SKU。
總結快手進入2021年來的這兩個活動,我們發現其有著兩個極為重要的共性特征。首先,廣東佛山與浙江義烏都是典型的南方城市,分處珠江三角洲與長江三角洲兩個中國南方最核心的地帶。其次,廣東佛山與浙江義烏都是中國最著名的產業帶,其中廣東佛山是中國最大的泛家居企業的聚集地,浙江義烏則是舉世聞名的小商品之都。
在上述兩個特征背后,則分別是快手在用戶獲取與商業化運營兩個核心領域的核心戰略。
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過去一提到快手,公眾首先想到的是東北老鐵,所以直覺上會認為快手是一個北方用戶規模遠勝于南方用戶規模的一個短視頻平臺。
但由于目前南方占據了中國絕大多數的人口與經濟規模,所以,“南下”獲取南方用戶,就勢必成為快手在新用戶獲取上的一個核心戰略,而與廣東佛山、浙江義烏等南下城市的合作,便是快手“南下戰略”的具體縮影。
隨著“南下”動作的頻頻推出,快手已經逐漸在南方老鐵心目中建立起牢固的地位。例如,在快手制作的《2019快手內容報告》中,公布了多方用戶偏好數據——其中點贊數最高的省份是廣東,前十中還有云南、廣西、四川、貴州、江蘇等南方省份。《報告》還顯示,截至2019年快手日活超過2億,彼時南方日活用戶就已達到8000萬以上。
而在去年發布的《2020年快手內容生態半年報》顯示,從創作者的角度來看,拍攝短視頻、直播最多的省份排名第一的是河北,排名第二的就是廣東,而從用戶的角度來看,觀看短視頻和直播最多的省份“冠軍”均被廣東拿下。
這種在南方用戶中的突破,也為快手帶來了巨大的商業價值。例如2021年春節期間,極具南方區域文化符號的品牌王老吉便看中了快手年輕多元的用戶群體,也選擇了與快手進行牛年新春合作,深化年輕市場。類似這樣的品牌合作,加速了快手線上營銷服務收入的快速增長。
另外,從快手當前的收入結構來看,直播收入與線上營銷服務收入是快手的基本盤業務,在此之外,其還需要構建新的增長點,而承載快手新增長點的核心業務便是直播電商。
在直播電商這一商業模式中,流量與商品是最為關鍵的兩個成功要素。龐大規模的創作者與觀眾帶來的海量流量,讓快手具備了兩個關鍵要素中的一個,另外它還需要在商品這一關鍵要素快速實現突破,才能滿足平臺上千萬主播對于貨品日益增長的需求。
而要解決商品的短板,就必須深耕中國的各個產業帶,其中廣東佛山所處的珠江三角洲與義烏所處的長江三角洲便是中國最為核心的產業帶。所以,在新一年的時間里,快手密集牽手廣東佛山與浙江義烏,背后正是致力于為直播電商業務打通各個關鍵產業帶的供應鏈資源。
在攜手廣東佛山泛家居產業推出的“星辰計劃”中,快手一方面拿出20億流量來賦能佛山的泛家居企業,致力于在一年內幫助佛山打造200個優質泛家居賬號,其中漲粉50萬賬號10個,漲粉超10萬賬號20個,漲粉超1萬賬號50個;另一方面在去年已落戶的廣東工業設計城“快手大灣區泛家居直播中心”的基礎上,又在順德北滘慧聰城、順德樂從羅浮宮家居集團與中國陶瓷城,分別掛牌了家電、家具和建材的三個行業直播中心,形成“一中心三基地”的模式,努力將佛山泛家居產業打造成為快手全國標桿,推動佛山企業迅速進入快手電商生態圈。
借著與浙江義烏小商品城合作的契機,快手更進一步,針對所有義烏新商家制定了0門檻的各種紅利政策。其中包括30天內傭金減免至1%,入駐好物聯盟免除“近30天內店鋪成交金額大于1000”的限制,超過千萬的流量扶持和快幣激勵,以及快手中小商家培育團隊現場駐扎義烏北下朱、白岸頭等網紅村進行一對一輔導,指導主播和商家們如何拍爆款段子,如何直播帶貨。
尤其快手中小商家培育團隊的現場培訓取得了良好效果,快手家居生活行業中小商家負責人徐方蕾介紹說,“義烏人民太熱情了,超過20%的商家在培訓之后就立刻注冊了快手賬號。”
隨著義烏小商品城此次全面入駐快手電商好物聯盟,預計其將在2021年為快手主播提供超過50億元的義烏好貨,這將大大提升快手電商在供應鏈上的積累。除此之外,此次合作也將讓義烏市大獲裨益。
眾所周知,義烏市一直堅持“興商建市”戰略,并且在不同階段,一直敏銳地捕捉著時代變化,圍繞“商”字進行內涵創新。過去義烏發展經歷了五代市場,“十四五”期間規劃要建成第六代市場,第六代市場有一個重要特征,就是支持經營戶低成本甚至“零成本”銷售,獲取更多訂單。
而當前能夠最好幫助商戶低成本甚至零成本進行銷售的渠道唯有直播,于是義烏制定了實現直播突破2000億的宏偉目標,并圍繞“直播+內容+電商”模式,進行直播基地打造、直播電商培訓等產業配套服務,致力培育500名“頭部”“中腰部”網紅主播、10000名帶貨達人服務市場,6000名以上市場經營戶網紅。
2020年,義烏全市開展網紅直播帶貨18.33萬場,銷售額207.02億元,同比增長62%,同時還出現了“網紅直播電商第一村”北下朱這樣的成功案例。目前,義烏雖然在直播電商領域已經取得了不錯成績,但207.02億元的銷售規模,與義烏十四五規劃中高達2000億的目標相比還有很大距離。
快手的到來將大大提升義烏在直播電商領域的布局速度,不僅通過本地主播,還可以利用外地主播的力量幫助義烏把貨物賣到全國,加速其從傳統電商之城向直播電商之城的轉變。
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過去,在互聯網時代曾流行一句話,就是任何行業都值得在互聯網時代重做一遍。而筆者認為,在直播電商時代,幾乎任何產業的銷售渠道都值得在快手重做一遍。
這是因為傳統的線下渠道多存在重資產、高庫存等常見的零售難題,而淘寶等傳統電商渠道則需要極高的營銷投入,這些問題讓很多品牌商家苦不堪言,而快手為那些具有創意的品牌與商家提供了一個低成本、高效率的流量獲取機遇。
例如,在家裝行業便已經沉淀出不少成功范例,其中“祝哥裝修材料(快手號:DY2883777)”一個賬號在2020年銷售額就超過了2億元。其主播祝哥出生于農村家庭,40歲開始在快手當起了主播,憑借著十幾年行業的專業素養,如今已經累計了超過550萬粉絲。
“娟兒說家具(快手號:1509735169)”和“共創家裝修材料(快手號:sf141319)”則是這兩年在快手平臺崛起的兩位后起之秀,“娟兒說家具”從0到百萬銷售額只用了6個月時間,“共創家裝修材料”賬號主播孫峰則表示,“什么方式可以讓瓷磚銷售一年提升10倍?答案就是快手”,2020年一年時間,其在快手直播帶貨賣出瓷磚2000萬,2021年目標產值是突破6000萬。
在義烏,更是在各個品類涌現出了大量極為優秀的帶貨主播。擁有478萬粉絲的英姐(快手號:haiying2009),便是快手電商珠寶首飾類目的一位頭部主播。
英姐是2017年底作為一個消費者開始在快手購物,這種沉浸式的購物體驗讓她萌生了自己當主播的想法。機緣巧合下,她參觀了當時紅極一時的巴拉巴拉童裝代工廠,過程中無意間拍的段子上了熱門,一夜之間讓她漲了10萬粉,并促使她堅定了在快手帶貨的決心。
下定決心后,英姐于2018年來到“全球最大的小商品市場”義烏開始了直播帶貨旅程。其結合義烏小商品的優勢,將飾品作為主要帶貨門類,憑借精心的產品選擇與在直播上的堅持,很快取得了不錯成績,并找到了志同道合的生意合伙人。后又擴大主播矩陣,跳出飾品品類,進入跨品類帶貨,收獲場均超200萬GMV的不錯銷量。截止目前,其已經與合伙人打造了一個輻射美妝、服裝、手表、百貨各類目,擁有十個以上粉絲數破十萬的主播矩陣的專業主播孵化及直播帶貨團隊。
而在此次快手與義烏小商品城啟動的415全球直采節活動,又涌現出一大批新銳帶貨博主。例如雨傘哥曾是傳統電商的top商家,也是雨傘源頭廠商,4月初在義烏通過快手培訓,對直播電商有了一定了解,當場開通了快手賬號和快手小店。沒有直播帶貨經驗的老板在雨傘工廠直播,開播6場GMV便超過3萬元。雨傘哥通過這次活動,深切地感受到直播電商的紅利,未來將搭建團隊大力拓展快手電商。
上述案例都很好地證明了快手電商生態的價值,其為品牌、商家與個人創造出了一個低成本、高效率的可持續生意模式,這勢必吸引越來越多有想法,足夠勤奮的帶貨主播入局。再加上在新用戶獲取與商業化運營兩個重要力量的推動下,快手未來還將走向更多類似佛山、義烏這樣的南方產業帶,吸引大批量的產業帶商家入駐,這將進一步促進快手電商生態的欣欣向榮。