本周，鐵路春運(yùn)進(jìn)入節(jié)前運(yùn)輸高峰。1月21日20點(diǎn)25分，北京西開往深圳北的D927次動(dòng)臥列車緩緩駛離西站站臺(tái)，第二日清晨7點(diǎn)40分，一夜好夢的旅客抵達(dá)溫暖的深圳北站。看著旅客們順利下車回家過年，忙碌了一夜的列車長王晶和她的同事們露出了開心的笑容。
祖孫三代都是鐵路人
今年32歲的列車長王晶是2008年伴隨著中國進(jìn)入高鐵時(shí)代而走進(jìn)“北京鐵路”的列車員，那一年她21歲。年輕的王晶活潑開朗，她說別看她21歲入路，可她對鐵路這個(gè)行業(yè)早已不陌生。算上她自己，全家已有三代鐵路人。姥爺馬仲華從事鐵路防疫工作40多年，父親王金良是一名出色的餐車廚師長，而她是中國高鐵列車上的一名列車長。三代人近70年的鐵路情懷是家族的“傳家寶”，服務(wù)好春運(yùn)更是三代人堅(jiān)守的信念。
從1月17日開始到1月23日（臘月二十九），王晶都要值守在D927次列車上，到了深圳北還要加跑一段到廈門北的列車。值乘動(dòng)臥列車很辛苦，一夜不能合眼。為了保障旅客的安全，列車員需要輕聲漫步地在車廂內(nèi)巡視，隨時(shí)為需要幫助的旅客提供服務(wù)。“春運(yùn)列車上老人多、孩子多、出院的病人也多，需要列車員格外的細(xì)心。”王晶說，每次值乘列車能夠看著全車旅客開心、安全抵達(dá)目的地是她最大的心愿。
臨危不亂 冷靜處置危重病人
多年的家風(fēng)熏陶，讓王晶養(yǎng)成了一種巾幗不讓須眉的性格，特別是在應(yīng)急處置和搶救危重旅客方面更是當(dāng)仁不讓。列車上旅客突發(fā)疾病的事不少，王晶似乎經(jīng)歷得格外多，列車沿線的“120”對她都很熟悉。 有一年，王晶值乘北京西至昆明的高鐵列車，雖然海拔不高，可一位老人還是因缺氧導(dǎo)致心臟病突發(fā)。王晶第一時(shí)間趕到后，發(fā)現(xiàn)老人臉色慘白、渾身虛汗。憑著自己平時(shí)積累的醫(yī)療知識(shí)，她冷靜地展開救助，讓老人身體呈45度斜躺，再掐手上虎口處的穴位，同時(shí)廣播找醫(yī)生，并聯(lián)系前方站臨時(shí)停車。最終，科學(xué)果斷的處置為挽留老人的生命爭取了最寶貴的時(shí)間。
去年春運(yùn)，一天夜里2點(diǎn)多，列車上有個(gè)小伙子突然抽搐，王晶及時(shí)找來了一塊木板放進(jìn)小伙子的嘴里，第一時(shí)間防止他咬到自己的舌頭。經(jīng)過請示，列車在駐馬店站臨時(shí)停車，小伙子及時(shí)被“120”拉走救治。王晶說，她的急救知識(shí)和母親曾經(jīng)犯過心臟病有關(guān)，當(dāng)時(shí)急救醫(yī)生教了她幾招快速有效的急救辦法，她牢牢記在了心里，以后在列車上遇到類似的情況，她都能冷靜處置。
與乘客共享節(jié)日快樂
“從我記事起，在鐵路工作的爸爸就沒陪我過過幾個(gè)生日，春節(jié)更是在列上為旅客們做美味的大餐，家里只有我和媽媽。我有怨言，媽媽卻笑著說，姥爺以前也是這樣，鐵路人的春節(jié)都給了旅客。”這是小時(shí)候王晶對于春節(jié)的印象。可2014年在她成為一名高鐵列車長后才體會(huì)到鐵路工作的艱辛與不易，理解了父輩的責(zé)任和恪盡職守的精神。
現(xiàn)在，為了讓旅客出行更舒心，每逢節(jié)日，王晶都會(huì)在車上組織活動(dòng)和旅客們一起過節(jié)，把最大的快樂留給出行的旅客。
1月17日農(nóng)歷小年兒，王晶值乘的D927次列車的餐車上，北京鐵路局北京客運(yùn)段“傳承”文藝小分隊(duì)為乘車旅客帶來了一場“金鼠送福迎新年，溫馨旅途慶團(tuán)圓”的演出。王晶和文藝小分隊(duì)一起和旅客歡度小年兒。1月20日，在她值乘的深圳北開往廈門北的D960次列車?yán)锾貏e熱鬧，布置車廂、增添玩具。王晶說，春運(yùn)期間出行的孩子特別多，他們在車上布置了“兒童樂園”，為“小萌娃”準(zhǔn)備了DIY新年禮物，陪伴他們一起動(dòng)手制作新年禮物。文/本報(bào)記者 王薇
