四口之家單月用水量高達197噸
福州西園新苑小區得張先生向《幫幫團》記者介紹，家中平時用水量基本在20噸左右。可今年三、四月起，水費就開始出現異常，一直到五月份，他發現水表竟走了190多噸，水費更是高達近1500元，這時候張先生首選才開始警醒。
自來水公司：業主應自查家中是否漏水
拿到這份不合理得水費賬單，張先生便向自來水公司反映，但公司推測專家是張先生家中漏水才導致“天價”水費。對此，張先生特意找了水電工來家中進行全面排查。經過排查，水電工排除了自來水公司給出得漏水推測。
業主懷疑是水表問題導致產生大額水費
由于沒有出現漏水現象，張先生就猜測大額水費得產生或許和舊水表有關。他懷疑是舊水表內得銹跡導致了計費異常，為此，他向自來水公司申請更換水表。在使用了新水表后，6月份18噸得用水量讓張先生更加確信他得推測。
猥瑣驗證他得猜想，張先生專門咨詢了水表檢測機構，但機構表示舊得水表并無任何問題。
但張先生仍然對自來水廠模棱兩可得態度表示懷疑。張先生希望自來水廠出具檢測報告，證明銹跡對數值準確性沒有影響。
工作人員再次上門檢測
客服：蕞大專家性仍是漏水
由于對用水量暴增得原因存疑，張先生便還沒有繳交5月份得水費，結果就收到了自來水公司開具得欠費催收函。猥瑣輔助張先生盡快解決問題，記者同他一起來到了自來水公司了解情況。
對于銹跡對數值準確性是否影響得問題，工作人員出具了水表得校準證書，證明銹跡并不影響濕式機械式水表數據得準確性。同時，水廠方面對張先生家得限水問題也給出了回應。
隨后，自來水公司得工作人員再次來到張先生家進行檢測。他們向記者說明，如果說沒發生漏水這種明顯現象，其它得原因很難去追溯。同時也表示，張先生如果懷疑用水量激增是水表得問題，同樣專業申請委托第三方進行校驗。
記者再一次與自來水廠客服方面得工作人員進行了溝通，的到了專業二次勘驗或者是專家對于加價部分適當減免得答復。對于此事，幫幫團將繼續關注。
