安全管理工作中,總會(huì)需要考核手段來引導(dǎo)、規(guī)范、約束員工行為,而處罰往往比獎(jiǎng)勵(lì)更讓員工"印象深刻"
《錯(cuò)誤的行為》書中提出,一定程度而言,與獲得相比,人們往往更厭惡損失:
問題1:假設(shè)你比現(xiàn)在多擁有300美元,你要在以下兩個(gè)選項(xiàng)中做出選擇:
(a)100%可以得到100美元; [72%]
(b)有50%的機(jī)會(huì)得到200美元,有50%的機(jī)會(huì)一分不得。 [28%]
問題2:假設(shè)你比現(xiàn)在多擁有500美元,你要在以下兩個(gè)選項(xiàng)中做出選擇:
(a)100%會(huì)損失100美元; [36%]
(b)有50%的機(jī)會(huì)損失200美元,有50%的機(jī)會(huì)一分不失。 [64%]
問題一72%選擇a,28%選擇b
問題二36%選擇a,而64%選擇b
故而,對(duì)于考核而言,處罰比獎(jiǎng)勵(lì)更快速有效,人們?yōu)榱吮苊獗惶幜P而會(huì)服從管理機(jī)制。但是,處罰也可能引發(fā)負(fù)面效應(yīng),被處罰的員工對(duì)于安全工作的參與度、積極性會(huì)有一定程度負(fù)面影響,管理人員要掌握分寸,平衡獎(jiǎng)罰尺度!