新來(lái)的實(shí)習(xí)生小周這幾天都是忙得暈頭轉(zhuǎn)向。
因?yàn)槲覀児粳F(xiàn)在比較忙,主要是銷售部接手幾個(gè)新的訂單,也是大訂單,然后公司的運(yùn)營(yíng)部也在今年上線一個(gè)新的系統(tǒng),主要是要把一些過(guò)去的供應(yīng)商訂單錄入到系統(tǒng)里面,所以銷售訂單的輔助以及新系統(tǒng)資料的錄入都在小周這里。
她剛剛才大三,也是算是新入職,對(duì)于我們的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以就會(huì)很焦慮,有時(shí)同事也不會(huì)有什么鋪墊,直接帶著她動(dòng)手做一次,然后就放手讓她自己獨(dú)立工作。
周五的時(shí)候,小周就和我說(shuō)十分焦慮。
然后我讓小周把工作清單,先整理給我看看,然后我再逐一教她怎么梳理工作。
看到了小周的工作后,嗯,我給出了幾個(gè)建議,讓她如何能更快地融入新工作。
第一,整理自己的工作庫(kù)
這第一步小周已經(jīng)做好了。她主要是整理了屬于自己的工作內(nèi)容給我。實(shí)際上就是盤點(diǎn)自己要做哪些工作。其中又有哪些是比較緊張而又重要的,還有分清楚就是日常的瑣碎任務(wù),這樣自己做到心中有數(shù)。
我自己覺(jué)得有點(diǎn)想倉(cāng)庫(kù)管理一樣,我們要把倉(cāng)庫(kù)的貨整理好發(fā)包出去。
第二,抄下工作流程
我和小周說(shuō),每次同事教如何做一個(gè)新工作的時(shí)候。都不要害羞,一定要扯住這個(gè)同事,讓他講授的時(shí)間盡量放慢,如果同事同意,你可以把他教學(xué)的過(guò)程錄制下來(lái),然后自己可以回放,特別是可以把系統(tǒng)如何操作那些錄制下來(lái)。
因?yàn)楹芏嗤露己苊?,如果自己沒(méi)有記牢,反復(fù)去問(wèn)別人,自己會(huì)覺(jué)得不好意思,這樣產(chǎn)生了情緒內(nèi)耗;同事有時(shí)也很忙,所以不會(huì)管你,這樣又讓自己的緊張情緒得到了疊加,盡量讓自己輕松一點(diǎn),這樣才能了解工作流程和復(fù)制屬于自己的工作方法。
第三,每天總結(jié)工作內(nèi)容
相對(duì)來(lái)說(shuō),我們對(duì)實(shí)習(xí)生要求不是很高。所以我和小周說(shuō),為了保證你自己不再忙亂的一團(tuán)中找不到方向。你每天下班回家可以做一個(gè)復(fù)盤。比如說(shuō),今天做了供應(yīng)商的信息和訂單的系統(tǒng)錄入工作,回家是看不到公司的系統(tǒng)了。但是你可以整理一下思路,回憶工作流程,還有什么地方是不熟悉的,還有什么地方是你覺(jué)得想不起來(lái),不知道細(xì)節(jié)的。
因?yàn)槲覀冊(cè)诎滋旃ぷ鞯臅r(shí)候,鬧哄哄的又做過(guò)去一段了,很多信息和內(nèi)容并不深刻,不過(guò)也還是熟能生巧的事情,只要你騰出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,或者就是刷劇減少十分鐘,更新一下自己腦海里面的某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),然后寫下一些自己的方法,第二天上班自然就神清氣爽,做事的時(shí)候自然是更有信心。
小周按照我的方法試行了一周后,現(xiàn)在她做銷售數(shù)據(jù)的匯總和分析是上手了很多,而且她還自學(xué)了一些新的技巧來(lái)提升自己的工作效率。我還有建議小周,除了問(wèn)我這樣的同事,還有可以自己多看書或者是上一些學(xué)校網(wǎng)站,在學(xué)了方法論后,你還可以進(jìn)一步提升自己的邏輯內(nèi)核。