銀行潛規(guī)則：為什么存錢時(shí)總是被柜員問存多少？很多人都忽略了！對(duì)于很多朋友們來說，都有過在銀行存錢的經(jīng)歷，在存錢的時(shí)候也會(huì)聽到柜員問存多少？有人就會(huì)納悶了：自己明明已經(jīng)將錢拿給了他們，而且都已經(jīng)經(jīng)過檢查了，可還是會(huì)問這樣的問題，是不是多此一舉？但事實(shí)上柜員做的每一個(gè)舉措都有一定含義，那么這一舉動(dòng)又隱藏著什么小秘密呢？我們就來簡(jiǎn)單了解一下。
1、確定金額。
其實(shí)柜員之所以會(huì)問到存多少錢的問題，主要就是想確定一下存款金額。畢竟有些人在存款的時(shí)候，很可能會(huì)將存款金額與實(shí)際給的金額弄混，尤其是老人朋友經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況。而銀行工作人員也出于責(zé)任心，問一下，這樣一來就可以將實(shí)際說出來金額與存款金額進(jìn)行對(duì)照看一下是否出現(xiàn)錯(cuò)誤。
有時(shí)候哪怕會(huì)用到機(jī)器，但機(jī)器并不是完全一致的，當(dāng)與存款金額不一致的時(shí)候，銀行也需要專門進(jìn)行核對(duì)，畢竟金錢的問題出現(xiàn)錯(cuò)誤之后，誰也沒辦法承擔(dān)。所以柜員在問你存多少金額時(shí)，一定要如實(shí)稟告，這樣一來才能夠盡快辦理好存錢的業(yè)務(wù)，當(dāng)存款金額與實(shí)際金額不一致時(shí)，柜員也可能會(huì)用手重新清點(diǎn)一下，確認(rèn)沒有問題再進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
2、保留證據(jù)。
銀行柜員之所以會(huì)跟客戶確認(rèn)存款金額的問題，主要是為了保留證據(jù)。要知道銀行在辦理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中，通常都會(huì)設(shè)置監(jiān)聽器和攝像頭，畢竟銀行這種單位，誰也不能進(jìn)行業(yè)務(wù)上的馬虎。而銀行的工作人員除了會(huì)問你關(guān)于存款金額的問題時(shí)，也可能會(huì)問到一些其他問題，如：辦理什么業(yè)務(wù)？業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)等。
每一年因?yàn)闃I(yè)務(wù)辦理而產(chǎn)生矛盾的情況也是數(shù)不勝數(shù)的，當(dāng)產(chǎn)生矛盾之后，雙方也是各執(zhí)一詞，很容易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。如果在大廳里面就爭(zhēng)吵起來的話，不僅會(huì)影響到銀行的整體形象，而且還會(huì)造成業(yè)務(wù)無法辦理的問題。為了避免這種情況出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方有爭(zhēng)執(zhí)的苗頭時(shí)就可以調(diào)出來這些錄音和錄像去進(jìn)行核對(duì)。這樣一來問題也會(huì)迎刃而解了。對(duì)于銀行工作人員來說，也可以還自己一個(gè)清白之身。
3、推銷產(chǎn)品。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候，銀行的工作人員也會(huì)趁機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，要知道銀行本身就會(huì)有績(jī)效提成的，如果工作人員沒有辦法，在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)完成績(jī)效也會(huì)受到處罰。這時(shí)候工作人員就會(huì)想方設(shè)法的與客戶進(jìn)行溝通，甚至套客戶的話。通常會(huì)利用客戶的不了解來將客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行改變。
這也是為什么給用戶反映自己在銀行里明明辦理的是存款業(yè)務(wù)，最后卻變成了保險(xiǎn)產(chǎn)品。因?yàn)閷?duì)于工作人員來說，在辦理這些產(chǎn)品的時(shí)候，他們通常都會(huì)拿到一定的提成，所以在他們問你這些問題的時(shí)候，如果自己不清楚，千萬不要隨意回答他們。
