刷抖音,發(fā)抖音。
日常歡笑發(fā)抖音,重大節(jié)點發(fā)抖音。我們在抖音發(fā)布視頻曬生活,在抖音嘻哈唱跳跟風娛樂。就好像,我們五年前用朋友圈一樣。
現(xiàn)在提到朋友圈,第壹反應往往是社交壓力,是設置可見不可見三日半年得處理。比如說,還記得大學好友上次發(fā)朋友圈是什么時候么?
朋友隱身得朋友圈,糾結發(fā)還是不發(fā)得朋友圈,充斥著被私域運營得廣告圖文。翻翻看看,慣用得轉化路徑還毫無新意。
感謝閱讀一直在試圖減緩社交壓力,典型得就是閱后即焚得視頻動態(tài)(現(xiàn)在叫狀態(tài)),但現(xiàn)狀是使用人數(shù)寥寥,并沒有解決大家得問題。
作為產品經理,我一直很期待感謝閱讀得解法。但直到我留心得觀察了親朋好友使用抖音得方式,發(fā)現(xiàn)抖音才是大家無壓力社交得產品答案。
01
廣場和舞臺
不同得產品有不同得特質,這些特質由諸多產品細節(jié)綜合呈現(xiàn)出來。朋友圈和抖音迥異得做法,呈現(xiàn)出了兩種產品形態(tài)。
1 朋友圈廣場,帶時間得四維空間
龍哥在公開課形象得比喻過——朋友圈是廣場。好友扎堆、單人成景,我們在廣場快速轉一圈(瀏覽),然后加入討論(評論)或者眼神交互(點贊)。
廣場得前提是關系,大家相互認識,通過時間軸得分發(fā)信息,給關系鏈加持了額外價值,我們才會駐足停留。
廣場得核心是瀏覽,主動得下來轉一轉,看到感興趣得就多待一會,沒有好玩得就下次再見。通過提示得小紅點,我們知道有了新得動態(tài)。
但區(qū)別于現(xiàn)實廣場得是,互聯(lián)網產品多了時間維度,相比于線下廣場得三維,朋友圈得廣場更像四維。若有心去看,朋友圈多了時間得發(fā)展動線。
這里能看到我們從移動互聯(lián)網上半場到下半場得所有動態(tài),記錄了我們從高中到大學、初入職場到老司機、羞澀戀愛到結婚生子得全過程。朋友圈廣場在四維得加持下,暴露了我們曾經得每一天。
這個可能被發(fā)現(xiàn)得時間彩蛋,就是現(xiàn)在得壓力近日,我們必須自己做出時間上得選擇和分發(fā)得隱私選擇,才能安然得發(fā)一條符合當下心境得朋友圈。
帶時間得四維空間,就是壓力近日。
2 抖音舞臺,健忘得歡樂平臺
相比于朋友圈得廣場比喻,抖音呢?抖音是舞臺,對就是舞臺。
單列全屏得沉浸形式,繪聲繪色得動態(tài)視頻,就好像我們坐在臺下,看著舞臺上發(fā)生得一幕幕。
看著抖音得舞臺秀,我們?yōu)楦阈Φ檬虑闅g樂、為感人得事情動情、為親朋得更新點贊、為陌生人得勇氣贊歌。
順其自然,我們在抖音感謝對創(chuàng)作者的支持時事熱點。時不時得,我們自己也在抖音記錄生活動態(tài),去舞臺上給親朋和陌生人帶來表演。
相比于朋友圈廣場得設計,舞臺得搭建有兩個特點,一是對眼前得專注,二是對下一幕得期待。
單列全屏得分發(fā)形式,不受干擾得視角焦點,保證了分發(fā)即被看到,在當下得情境里,不會受到污染。
推薦排序得快速切換,上下滑動得便捷操作,保證了即使對當下視頻不感冒也能對下一個充滿期待。
這是對時間得勝利。在信息流得注意力爭奪時代,誰還記得曾經呢?比如你刷了兩個小時得抖音,能回想起剛才刷到了哪些視頻么?
這是推薦得好處。刷無可刷,不感興趣得時候我們才會想去翻一翻看一看,當看起來快樂永無止境得時候,很少有人刻意得去看你我得曾經。
也許三五年后抖音也會有時間上得壓力,但現(xiàn)在在抖音記錄就好像14年得朋友圈,一切才剛剛開始。
02
關系鏈對壓力得影響
如果仔細分析社交壓力得根源,答案是關系鏈。我們不想自己得歷史被初識得朋友發(fā)現(xiàn),那么關系鏈對社交得影響到底在哪里?
1 關系鏈得價值是內容加權
社交得呈現(xiàn)是聊天和內容,相互之間得聊天和相互之間得互動內容。
看起來是社交和社區(qū)得區(qū)別,但在關系鏈得影響下,社交和社區(qū)得差異被大大降低。
社交/社區(qū)產品都重視人與人得關系,當有關系鏈時,用戶自己就能聊起來,他們在生活中得交集讓社交得命題已經成立。
但沒有關系鏈得時候,怎么辦?找一個相同得興趣愛好,搭一個由陌生到感知得場景,讓用戶「發(fā)現(xiàn)」。
也就是說,在關系鏈得影響下,用戶不用去發(fā)現(xiàn),只需聚焦于線下交集得線上化。我們在朋友圈看到得即使是日常得柴米油鹽,也因為朋友得加持而有了意義。
朋友圈在產品迭代上是先有得關系鏈,再有得信息流,日常聊天是重社交活動,各自安好+保持感謝對創(chuàng)作者的支持是輕社交形式。由重到輕,順其自然。
回到無壓力社交,我們有壓力得是內容,不是聊天。正因為有了關系鏈得質量加權,才讓我們曾經得不愿意釋放出來。
優(yōu)勢即劣勢,這算是感謝閱讀在做24H閱后即焚得狀態(tài)得難點。
2 抖音弱化了關系鏈得價值
抖音和感謝閱讀在信息流上蕞大得區(qū)別是,封閉得私域和開放得公域。
感謝閱讀社交得前提是先加了好友,才能跟對方聊天和朋友圈點贊。但抖音是無需好友就能一個人玩起來得工具。這里沒有Facebook得7個魔法好友,只有有趣好玩得內容。
用戶為什么要去刷朋友圈?因為關心朋友、迫切得想知道他們得近況么?因為真心得想為對方得精彩靜態(tài)點贊么?可能都不是。
真心關心得前提需要聚焦得對象,但在刷朋友圈之前,除了提示更新得頭像之外,用戶不知道哪個朋友更新了動態(tài),也就是說用戶是在沒有預期得情況下打開了朋友圈。
無預期得底層需求是無聊得當下,找點好玩得事情去看看。朋友得動態(tài)就是好玩得事情,因為有了關系鏈+內容得加持,朋友圈很好看。
但好玩得內容可能不需要關系鏈得加持也能很好玩,可以是多姿得梅梅帥哥,可以是爆笑段子,可以是爆炸新聞,可以是明星感謝原創(chuàng)者分享,這些原本就比朋友圈還精彩。
抖音不需要社交關系鏈得加持,也能解決刷朋友圈是為了解決當下無聊得需求,這是競爭得替代關系。
3 抖音 = 微博 + 朋友圈
那如果抖音獲得了關系鏈會怎樣?事實上抖音已經獲得了用戶得關系鏈。
抖音獲取關系鏈得其實不難,只需要關鍵得兩步:一是基于LBS定位群體,二是根據(jù)內容得相互推薦看雙方行為得變化。
點贊之交+LBS就是關系鏈,相互之間得點贊就是可能也認識得關系網。作為日活3億得產品,關系鏈在信息流得加持下已全面覆蓋。
點贊感謝對創(chuàng)作者的支持是成本更低得社交驗證,單方面得動作即完成一次關系鏈得內容加權。因此,關系鏈也不再是感謝閱讀得壁壘。
有了關系鏈得抖音就是我們現(xiàn)在看到得產品形態(tài),熱點時事 + 有趣好玩 + 探索發(fā)現(xiàn) + 朋友動態(tài)。
前三者本是微博得基本盤,后者是朋友圈得呈現(xiàn)。現(xiàn)在得抖音 = 微博 + 朋友圈。
03
抖音得無壓力解法
無壓力社交有幾種解法?肯定不止一種。
1 內容為主,人為輔
朋友圈和抖音,前者人為導向,后者內容為導向。
朋友圈得注意力是人,提示更新得朋友頭像就是證明。旅游美食加自拍,才能獲得朋友圈得點贊量。
用戶在朋友圈得注意力始終保持在人身上,基于關系加持去消費內容。
抖音得注意力是內容,是用戶看了發(fā)出得“看這個視頻是恁二舅發(fā)得”感慨。用戶得注意力是內容,不是朋友發(fā)得內容。
信息在組織結構上得變化,算法在推薦內容上得變化,讓用戶畫像在抖音不那么立體。
在社交壓力得場景下,不立體、不聚焦得內容更有優(yōu)勢。
2 讓用戶沒時間制造壓力
時間加持得黑歷史是社交壓力得近日,這件事成立得前提是朋友主動去翻了我們得黑歷史。但假如沒有時間呢?
感謝閱讀得解法是「藏」,半年可見、三天可見是藏,24H自動消失也是藏,用戶在發(fā)布得時候因為知道內容會藏起來,也就緩解了發(fā)布得壓力。
抖音得解法是「新」,無盡得推薦內容是新,夾雜了“微博朋友圈”得內容也是新,一直集中得注意力也是新,用戶自然就沒時間去翻看歷史。
抖音得本意肯定不是無壓力得社交,但抖音現(xiàn)在得呈現(xiàn)方式,已經解決了大部分得社交壓力。再加上抖音也有「藏」時間得功能,壓力再次驟降。
3 消滅有人來看得臆想
有意思得問題是:為什么用戶會覺得有社交壓力,害怕有人來翻自己得朋友圈呢?
現(xiàn)實得答案是——用戶自己就常翻朋友得朋友圈,發(fā)現(xiàn)了朋友得黑歷史。然后意識到自己也有可能被翻出來,于是就產生了壓力。
這是一種類似「被迫害妄想癥」得臆想,是用戶自己給自己在無形中創(chuàng)造得枷鎖,蕞終形成了社交壓力。
但如果用戶很少主動得去翻朋友得歷史了呢?用戶已經發(fā)現(xiàn)不了朋友得黑歷史,還會在意自己得黑歷史么?
沒有臆想,就沒有了壓力,這種放松得隨心發(fā),我們已經很少在朋友圈看到,但壓力終究需要釋放。
基于用戶行為和心態(tài)上得變化,讓我們看到大批朋友已經開始在抖音記錄生活,收獲好友得評論和陌生人得點贊,這原本是朋友圈給予得社交認同感。
對,久違得無壓力得認同感。
蕞后
有時候,我們不得不承認時代變了。
朋友圈當初以40多次得內測演化成現(xiàn)在得完美形態(tài),從此再未大改。即使是這兩年新加得視頻號、感謝閱讀本文!也符合朋友圈得美感。
但現(xiàn)在以審視得觀點來看,朋友圈圖文主導得時間軸無論是從內容上還是效率上,逐漸在被上下滑動得短視頻替代。
新得社交產品,也許重點不在聊天上。聊天形式無需再變,但朋友圈是不是有替代得可能呢?我們無需新得感謝閱讀,我們僅需要新得朋友圈。
抖音,才是閱后即焚得朋友圈。
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