1月10日，今年春運(yùn)就要開始了，今年春運(yùn)共計(jì)40天。大興國際機(jī)場(chǎng)將迎來通航后的首次春運(yùn)“大考”。上午，記者獲悉，春運(yùn)期間，大興國際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)進(jìn)出港旅客約190萬人次，日均航班增量為15%，遇特殊天氣將優(yōu)化和補(bǔ)充機(jī)場(chǎng)巴士夜間線路，增加出租車運(yùn)力投放。同時(shí)，本市軌道交通接駁機(jī)場(chǎng)、火車站的線路，做好開行臨客和延長運(yùn)營時(shí)間等準(zhǔn)備工作，部分火車站開通直達(dá)專線、快巴、定制公交等，滿足乘客多樣化出行需求。
機(jī)場(chǎng)
應(yīng)急情況將推“免費(fèi)愛心班車”
今年春運(yùn)期間，大興國際機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障進(jìn)出港旅客約190萬人次，日均進(jìn)出港人數(shù)將達(dá)到4.75萬人次，預(yù)計(jì)進(jìn)出港航班約為1.25萬架次，日均312架次，與平日相比日均航班增量為15%。其中，南航計(jì)劃加班14架次，東航計(jì)劃加班12架次，中聯(lián)航計(jì)劃加班11架次。
首都機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)進(jìn)出港旅客1099萬人次，日均27.47萬人次；預(yù)計(jì)起降航班6.50萬架次，日均1624架次。高峰日起降航班預(yù)計(jì)1667架次，旅客量接近30萬人次。
大興國際機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理部副總經(jīng)理檀占峰介紹，針對(duì)春運(yùn)期間旅客量激增的情況，大興機(jī)場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整補(bǔ)充國內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)資源，合理調(diào)整各層值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道等資源開放時(shí)間及數(shù)量，引導(dǎo)旅客使用自助設(shè)備，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率。遇到特殊天氣，大興機(jī)場(chǎng)將優(yōu)化和補(bǔ)充機(jī)場(chǎng)巴士夜間線路，增加出租車運(yùn)力投放，應(yīng)急情況下推出“大興機(jī)場(chǎng)免費(fèi)愛心班車”，確保春運(yùn)期間不滯留一名旅客。
值得一提的是，已經(jīng)成為“網(wǎng)紅”的大興國際機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)營造文化藝術(shù)氛圍。檀占峰介紹，春運(yùn)期間，大興國際機(jī)場(chǎng)將聯(lián)合國家博物館、中國手藝發(fā)展研究中心等文化機(jī)構(gòu)舉辦“中國漢字書法藝術(shù)”主題特展。一大批非遺匠人、傳承人與旅客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，為旅客送出福字、剪紙、中國結(jié)、年畫等別致的春節(jié)禮物。同時(shí)，各種人文景觀及節(jié)日景觀裝飾的精心布置，讓旅客在行走間感受到處處洋溢著的濃濃年味。
前往大興國際機(jī)場(chǎng)乘機(jī)的旅客，可以在地鐵草橋站辦理托運(yùn)值機(jī)，目前可以辦理南航、東航、國航、河北航空、首都航空、中聯(lián)航的國內(nèi)航班，以及首都航空的國際航班。辦理時(shí)間為7時(shí)30分至19時(shí)30分，可辦理托運(yùn)值機(jī)時(shí)間為當(dāng)日航班起飛前6至2小時(shí)。乘坐地鐵由草橋站到達(dá)大興機(jī)場(chǎng)時(shí)間約為19分鐘。
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旅客如果走錯(cuò)機(jī)場(chǎng)怎么辦？
走錯(cuò)機(jī)場(chǎng)怎么辦？記者從大興國際機(jī)場(chǎng)獲悉，若時(shí)間充裕，旅客可選擇乘坐機(jī)場(chǎng)交通方式自行前往首都機(jī)場(chǎng)。若時(shí)間不足，可前往所乘航司票務(wù)柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)簽服務(wù)，乘坐本場(chǎng)下一個(gè)航班。此外，可在大興機(jī)場(chǎng)領(lǐng)取“誤走旅客識(shí)別標(biāo)簽”，憑此標(biāo)簽獲取大興機(jī)場(chǎng)專門為誤走旅客開通的“綠色通道”服務(wù)，具體服務(wù)為優(yōu)先搭乘交通工具，優(yōu)先值機(jī)、快速過檢等。
鐵路
推廣實(shí)施電子客票
“京張高鐵開通后，客流十分火爆。”中國鐵路北京局集團(tuán)公司客運(yùn)部車站科科長朱殿萍介紹，為了方便市民滑雪賞冰，1月7日起，京張高鐵太子城方向新增5對(duì)列車，再創(chuàng)京津冀區(qū)域新開通線路加開列車最短時(shí)間新紀(jì)錄。
針對(duì)京張高鐵可能出現(xiàn)的大客流情況，北京鐵路局已制定應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)客票發(fā)售情況，提前掌握客流情況，及時(shí)調(diào)整檢票時(shí)間和停檢時(shí)間，開啟全部出站通道，及時(shí)疏散旅客。視天氣和客流情況，及時(shí)與交通部門聯(lián)系，通過增加或延長公交、地鐵運(yùn)營時(shí)間，調(diào)撥出租車、網(wǎng)約車等方式，做好突發(fā)情況客流疏散工作。
今年春運(yùn)，鐵路購票方面最大變化就是大面積推廣實(shí)施電子客票。朱殿萍介紹，按照國鐵集團(tuán)統(tǒng)一部署，在高鐵及動(dòng)車組停靠站(普速線除外)實(shí)施電子客票，2019年底前已實(shí)施線路有京滬高鐵、京廣高鐵、京津城際及延長線、北京大興機(jī)場(chǎng)線(北京段)、京張高鐵。
此外，對(duì)于還沒搶到車票的市民，可以使用候補(bǔ)購票服務(wù)。旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時(shí)，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。
選擇候補(bǔ)購票服務(wù)，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的兩個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車票。候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。為確保用戶的真實(shí)性，使用候補(bǔ)購票服務(wù)的用戶，需要通過刷臉認(rèn)證的方式，先完成人證一致性核驗(yàn)。
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電子客票如何進(jìn)出站？
使用中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證等可識(shí)讀證件購票的旅客，憑購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)辦理驗(yàn)證、進(jìn)出站手續(xù)。
持兒童票的旅客乘車時(shí)，須憑購票時(shí)所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
客運(yùn)
增設(shè)母嬰候車室
記者從市交通委綜合運(yùn)輸處獲悉，春運(yùn)期間，各客運(yùn)站在保證每日正常班次的同時(shí)，計(jì)劃開行加班車2325班次，計(jì)劃籌措備班運(yùn)力784輛。各客運(yùn)站將根據(jù)客流增長情況，增設(shè)售票窗口，延長售票時(shí)間，擴(kuò)大網(wǎng)售線路、班次。對(duì)客流量較大的班線，采取開設(shè)專線售檢票口、提前調(diào)度車輛駐站、循環(huán)發(fā)班等方式，減少旅客候車時(shí)間。同時(shí)，向旅客提供24小時(shí)候車服務(wù)，有條件的客運(yùn)站增設(shè)母嬰候車室、行李搬運(yùn)、手機(jī)充電、愛心志愿者等暖心服務(wù)項(xiàng)目。
地面公交方面，及時(shí)調(diào)整途經(jīng)火車站、長途站、各大院校周邊線路的高低峰運(yùn)力，部分火車站開通直達(dá)專線、快巴、定制公交等，以滿足春運(yùn)期間乘客多樣化出行需求。
軌道交通方面，密切關(guān)注重點(diǎn)線路和機(jī)場(chǎng)、火車站、各大商圈、旅游景區(qū)的接駁，制定相應(yīng)的運(yùn)力接續(xù)措施，做好開行臨客和延長運(yùn)營時(shí)間等準(zhǔn)備工作。同時(shí)，對(duì)車站站臺(tái)、換乘通道等重點(diǎn)位置的疏導(dǎo)力量，遇大客流沖擊時(shí)將及時(shí)采取分流、限流措施，引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出車站、換乘及乘降列車。
貼士
遇特殊天氣可全額退票
購票時(shí)請(qǐng)到長途客運(yùn)站的售票窗口處購買，以免上當(dāng)受騙。購票時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所購客票的車次、乘車日期、開車時(shí)間、到達(dá)站名和票價(jià)等內(nèi)容，并且當(dāng)面點(diǎn)清票款。如有差錯(cuò)，應(yīng)立即向售票員核實(shí)糾正。旅客如遇退票情況時(shí)，退票手續(xù)費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：當(dāng)次客運(yùn)班車開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收；當(dāng)次客運(yùn)班車開車前2小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計(jì)收；發(fā)車后不退票；特殊退票：包括雨、雪、霧天氣以及壞車等站內(nèi)發(fā)生特殊原因停班，可在網(wǎng)上或到發(fā)車站內(nèi)辦理全額退票。
本報(bào)記者 孫宏陽
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國航5.4萬航班保春運(yùn)
增加運(yùn)力集中大興機(jī)場(chǎng)
本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者楊天悅)今年春運(yùn)將自1月10日開始。昨天，中國國際航空公司透露，將減投國際長航線及地區(qū)航線航班，將運(yùn)力轉(zhuǎn)投國內(nèi)航線。增投后，國內(nèi)航線航班將占到春運(yùn)期間國航總航班數(shù)的54%，同比提高3%。
今年春運(yùn)國航計(jì)劃投入飛機(jī)運(yùn)力431架，同比增幅1.9%。安排航班53974班次，其中新增加3173班次，同比增幅6.3%。其中，國內(nèi)航線重點(diǎn)增加北方至華南、西部、華東，西部至華南相關(guān)區(qū)域的投入，對(duì)北京至成都、重慶、海口、長沙、珠海，重慶、成都至廣州、深圳、三亞、海口等熱點(diǎn)航線進(jìn)行寬體機(jī)增投。
國航今年春運(yùn)中運(yùn)力的增加將主要集中于大興機(jī)場(chǎng)。目前，國航已開通大興至深圳、重慶、昆明等10條國內(nèi)航線，以及大興至曼谷國際航線。
“無紙化”出行將讓春運(yùn)旅程更加便捷。今年春運(yùn)期間，在國內(nèi)105個(gè)站點(diǎn)以及北京始發(fā)澳洲航線等9個(gè)國際和地區(qū)站點(diǎn)出發(fā)，旅客都可以用手機(jī)在國航APP上選座，電子登機(jī)牌即刻生成，無托運(yùn)行李旅客可直接前往安檢區(qū)。
川籍農(nóng)民工今乘
“專列”返鄉(xiāng)過年
還有五趟專列待發(fā)
本報(bào)訊(記者金可)上午9時(shí)38分，北京西開往成都東的G307次列車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。這趟列車今天還有個(gè)溫馨的名字——“凱翼號(hào)”愛心專列，搭載著800余名川籍農(nóng)民工回家過年。
春節(jié)臨近，農(nóng)民工返鄉(xiāng)也進(jìn)入高峰期。為助力2500多萬川籍農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)，四川省相關(guān)部門多措并舉。“讓愛出發(fā)，伴你回家”2020年“凱翼號(hào)”川籍農(nóng)民工春節(jié)專列公益活動(dòng)也全面啟動(dòng)。此次活動(dòng)，面向全國川籍農(nóng)民工聚集的五個(gè)省市地區(qū)：北京、上海、福建、江蘇、江西，征集約2400名川籍農(nóng)民工并發(fā)放免費(fèi)專列車票。今天，北京西、上海虹橋、福州三站都有始發(fā)開往成都東的愛心專列。農(nóng)民工朋友除了在這三個(gè)始發(fā)站上車外，也可在沿途的經(jīng)停站，包括蘇州北、無錫東、常州北、南京南、南昌西等地上車，乘坐專列返回四川家鄉(xiāng)。
今年春運(yùn)期間，四川省相關(guān)部門將為川籍農(nóng)民工開行45趟專列，主要從北京、上海、廣州、深圳等地始發(fā)返鄉(xiāng)，預(yù)計(jì)將服務(wù)4萬人。同時(shí)，也將安排開行大巴等春運(yùn)專車8471輛。今天出發(fā)的車次是北京地區(qū)今年首趟專列，預(yù)計(jì)春節(jié)前還有5趟專列送川籍農(nóng)民工從北京返鄉(xiāng)過年。
