從17家公司上市,數量創歷史新高得“物業元年”,到停滯過三個月沒有物業公司敲鐘。
分拆物業得潮水,退速之快,令人瞠目結舌。
嘉和家業物業服務研究院院長唐卓就直言表示,隨著上市物企數量增多,物業股在港股市場上得稀缺性逐漸下降。想要沖破這一局面,不僅要求物業企業本身必須在規模、盈利、市場化上,擁有能讓資本記住得差異化優勢。
規模優勢保障營收與盈利增長
11月12日,中南服務商業有限公司(以下簡稱“中南服務”)通過港交所聆訊,給分拆領域帶來了新得信心。
招股書顯示,作為一家服務類型涵蓋住宅社區、市政公建項目、城市綜合體、商務寫字樓、購物中心、學校、游樂場等多種業態得規模型物企,截至2021年9月30日,中南服務在管215個項目,在管總建筑面積為4330萬平方米,覆蓋了國內65個城市;簽約338個項目,總合約建筑面積達7010萬平方米。覆蓋了國內92個城市。
這一規模,在近期排隊上市得分拆物企中,優勢明顯。
而也得益于規模優勢,中南服務在2018年-2020年,已經分別實現收入5.52億元、6.82億元、8.63億元,三年復合增長率為25.1%。今年前5月,中南服務得業務能力步伐繼續擴大,營收從2020年前5個月得3.06億增加到4.36億,大幅提升42.5%。
營業得顯著增長,以及近一半在管項目,位于經濟發達得長三角區域,直接帶動了中南服務得盈利跳級——2018年-2020年,中南服務得年內凈利潤分別為1795萬元、2705萬元、6675萬元,三年復合增長率為92.9%。此外,2021年上半年,在沒有疫情補貼得情況下,公司凈利潤得到了大幅增長:凈利潤從2020年前5個月得1889萬元增加到2021年同期得2841萬元,同比增加50.3%,盈利能力得到進一步提升。
數字化管理多年運營降本增效
據了解,中南服務盈利能力提升得另一推手,是其已經投入使用多年得“數字化+標準化”管理生態體系。在募資用途中,中南服務就提到了,部分資金將用于“進一步升級信息管理系統”。
對于勞動密集型得物業行業來說,數字化是一個必經方向。
首先,以物業得實際業務角度看,會存在很多不同得應用場景,因此要基于各個小得應用場景進行梳理,構建相應得數字化功能/應用,通過“點、線、面”得形式形成整體化得數字解決方案。其次,通過合理得數字化考評機制針對性解決“數字化做了沒人用”得問題,用數字化系統替代原有得派單反饋流程,通過數據觸點自動形成數據得采集分析,憑借數據驅動業務能效得提升。
資料顯示,自2018年起,中南服務就已全面推進服務和管理得信息化,推動客戶端APP、模塊化計劃運營系統等得開發以及投入使用。積極搭建“數字化+標準化”管理生態體系,將科技手段運用到經營及服務層面,利用“中南生活薈”服務平臺、社區試點人臉識別系統等大數據技術提升標準化管理落地,精準洞察客戶需求,實現管理降本增效、服務智慧化,提升客戶滿意度,保持經營質量穩步提升。
在“中南生活薈”服務平臺,業務可實現在線繳費、報事保修、獲取小區信息、及聯系管家等,極大地提高了辦事效率和生活體驗。
此外,中南服務還致力于通過數字化建設,讓管理體系“標準化”不走樣,推進計劃管理系統、質量核查系統、設備管理系統、綜合巡檢系統、及能耗計量系統等,保障標準化落地,通過第三方督導、神秘客檢查以及滿意度調研等持續改進服務質量。
2021年,中南服務通過AI、大數據、互聯網、物聯技術助力,迭代升級智慧管理與智慧社區得運營平臺,以“智慧云樞”+“智聯云樞”構筑管理與服務得智慧大腦 ,實現強大得全域服務能力,實現城市與社區得信息共享與高速交換,打造“設施智能、服務便捷、管理精細、生態宜居”得智慧管理和智慧服務。
為了探索美好生活得更多可能,中南服務強調以客戶體驗為核心,通過智慧社區體系構建智聯服務云樞——“鹿友家”APP線上數字智慧服務平臺,構建起以全域化、全場景視角,打造“全生命周期”、“全生活場景”、“全齡關懷”和“全生態鏈”得整合服務,為業主悉心描繪生活得更多可能,同時感謝對創作者的支持個體生活方式得滿足和精神情感得共鳴,為業主帶來更具深度和廣度得服務,也讓業主可感知得美好生活更加具象,用科技創造智慧生活。
目前,中南服務正在試點AI技術在物業服務中得運用,并已初步實現了通過攝像頭及AI分析對包括員工服務禮儀規范、垃圾分類、高空拋物、入侵警報、違停占用消防通道、電瓶車上樓等危險行為,以及特殊老人、兒童離開小區提醒等識別與監督,有效提升社區智能化管理。
科技改變生活,更改變企業得管理紅利。在數字化運營多年后,中南服務得人均收入,已經由2018年得98314元增至2020年得145613元,復合年增長率為21.7%,并由截至2020年5月31日止五個月得54247元增加37.7%至2021年同期得74675元,為未來得利潤成長,留足了想象空間。
多元服務經驗助力獨立外擴能力
對于資本市場來說,給一個物企打分,除了規模、盈利模式外,關系企業前景得獨立性也越來越重要。
關聯公司得強勁支持是中南服務發展合力得關鍵。作為一家房地產業、建筑業、土木工程產業、工業集團等多個產業板塊得大型集團化企業,中南集團得全產業鏈發展提供長期、穩定、全方位得資源支持,為中南服務帶來廣闊機會和發展前景。
同時,中南服務也在潛移默化中,形成了自驅動市拓力——2021年前5個月,中南服務簽約多個第三方物業開發商開發得項目。
此外,7月時,中南服務還成功收購上海莘閔物業發展有限公司,邁出了對外收購得第壹步。
據了解,中南服務已經組建了一支經驗豐富、能力優秀得可以團隊,計劃通過“五大引擎”戰略即中南置地交付得項目、與中南集團得合作、外拓、收并購及戰略合作持續賦能企業高成長性,進一步豐富業態種類,擴大市場覆蓋規模,延伸服務邊界,增強市場競爭力。
11月內,已有旭輝永升服務、世茂服務、碧桂園服務相繼發布配股方案,分別募資13.16億港元、17.46億港元,和80.03億港元。而募資目得,都有一條:用作未來潛在收并購項目投資。
對于已經上市得物企大鱷來說,眼下正是收割部分中小同行得抵制時間,而對于中南服務來說,也同樣心動滿滿——在過聆訊后,中南服務就表示,上市募資所得款凈額,首要將用于尋求選擇性戰略投資及收購機會,以拓展業務規模及地理覆蓋范圍得深度及廣度。
感謝源自藍鯨財經