微信到底有沒(méi)有客服？如何聯(lián)系微信客服呢？之前有媒體報(bào)道稱(chēng)，騰訊曾給出了官方解答，微信確實(shí)有客服，不過(guò)并非是獨(dú)立的“微信客服”，而是歸屬于騰訊客服。用戶(hù)可以通過(guò)微信添加“騰訊客服”公眾號(hào)，或訪問(wèn)客服幫助中心官方網(wǎng)站，也可致電騰訊客服電話(huà)聯(lián)系客服。
微信（圖源網(wǎng)）
騰訊客服
大家可以在微信中搜索騰訊客服公眾號(hào)，或是搜索微信小程序“騰訊客服”，點(diǎn)擊進(jìn)去即可看到相關(guān)界面。界面有賬號(hào)、支付、游戲、其他四種分類(lèi)，每種分類(lèi)下面列出了一些常見(jiàn)的問(wèn)題，點(diǎn)擊即可查看回答。如果不滿(mǎn)意，用戶(hù)可以點(diǎn)擊“在線(xiàn)咨詢(xún)”按鈕，即可輸入自定義問(wèn)題。
怎么聯(lián)系微信客服（圖源微博）
此外，用戶(hù)還能通過(guò)訪問(wèn)客服幫助中心聯(lián)系微信客服；或者訪問(wèn)微信安全中心AI服務(wù)，輸入關(guān)鍵詞之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)提交問(wèn)題的關(guān)鍵詞自動(dòng)識(shí)別給出相應(yīng)的答案；或是撥打微信客服電話(huà)0755-83765566，服務(wù)時(shí)間是早上9點(diǎn)到晚上22點(diǎn)。另外，關(guān)于微信支付、紅包、零錢(qián)、支付商戶(hù)等相關(guān)問(wèn)題，還可以撥打電話(huà)95017咨詢(xún)。
