澎湃新聞發文人_陳宇曦
對于二季度日活躍用戶數（DAU）環比下滑_8月25日_在財報發布后的業績電話會上_快手科技（01024.HK）聯合創始人、執行董事兼首席產品官程一笑做出回應。
程一笑表示_“二季度DAU（日活躍用戶數）有不到一個點的波動_這個波動是在正常范圍內的。我們在4、5、6這三個月_DAU一直在加速增長_其中6月同比增長接近14_。二季度之后_這個加速增長的趨勢還在繼續_每月同比和環比的增速還在持續提升。所以_對于我們的年度增長目標_以及中期4億DAU的目標_我們依然保持很強的信心。”
財報顯示_在第二季度_快手的平均日活躍用戶為2.932億_低于一季度的2.953億；平均月活躍用戶5.06億_比一季度的5.198億降幅超千萬。整個上半年_快手的平均日活躍用戶數為2.943億。
程一笑進一步分析稱_快手在一季度春節的運營活動_幫助獲得了大量用戶_推高了用戶基數。“其次_我們的年輕用戶比較多。他們的活躍數據受節假日的影響比較大。年輕人周末比較活躍_周中不太活躍。一季度因為有春節和寒假_周中效應的影響比較弱_這對于我們一季度的DAU也有一定貢獻。”
對于目前的競爭格局_快手聯合創始人、董事長兼CEO宿華認為_短視頻創作門檻低_供給無法壟斷。“我們之前在每DAU用戶時長上還是有差距_現在基本追平了_也能看到雙棲用戶的時長也已經基本持平了。”財報顯示_在第二季度_快手每位日活躍用戶的日均使用時長首次超過100分鐘_環比增加7.7_。
當被問及未來公司計劃如何平衡國內用戶增長、留存及相關費用問題時_快手CFO鐘奕祺表示_“二季度_國內產生的營銷費用有所下降_用于快手應用的增長和維系費用也有下降趨勢。二季度末_我們調整了組織架構_把增長部和產品部放到同一條匯報線。目的是將兩個業務的底層數據打通_從而更好的優化獲客效率和新增留存。此外_更豐富、更有深度的垂類內容_也可以幫助我們滿足新用戶的內容需求。目前看來_這些舉措的效果明顯。進入三季度_快手應用的新用戶留存和用戶獲取效率都有明顯提升。”
責任編輯_王杰_
校對_張艷
